Για όλη την έμφαση στα εργαλεία και τα gizmos, η πληροφορική εξακολουθεί να αφορά τα άτομα που αναπτύσσουν και χρησιμοποιούν τα εν λόγω εργαλεία και gizmos. Η συνεργασία, ο αμοιβαίος σεβασμός, το πάθος για τη δουλειά - όλα αυτά και πολλά άλλα είναι απαραίτητα για ένα ευεργετικό αποτέλεσμα, είτε ο όμιλος πληροφορικής σας είναι κωδικός αποστολής, σφάλματα swatting, συνεργάζεται με επιχειρηματικούς χρήστες είτε διασφαλίζει εταιρικά συστήματα
Αλλά καθώς η τεχνολογία γίνεται πιο ισχυρή και τα συστήματα υπολογιστών γίνονται όλο και πιο έντονα με ευαίσθητα δεδομένα, μια πτυχή της ανθρώπινης πλευράς της πληροφορικής βρίσκεται υπό αυξημένο έλεγχο: Εμπιστοσύνη.
Τις τελευταίες τρεις δεκαετίες, έκανα υπέροχες προσλήψεις, άτομα που μου έλεγαν το έντερο μου ότι ήταν οι σωστοί υποψήφιοι για τη δουλειά και στη συνέχεια συνέχισαν να αποδεικνύονται πέρα από τις πιο τρελές προσδοκίες μου. Αλλά κάθε τόσο, έχω χάσει σημάδια έγκαιρης προειδοποίησης ότι δεν υπήρχε ένας πολύ καλός υποψήφιος ή ταλαντούχος, εργατικός υπάλληλος, ας το πούμε, μια ισχυρή ηθική πυξίδα.
Όταν κάποιος που θαυμάσατε, εμπιστευτήκατε και επενδυτήκατε σε καταχρήσεις από την εταιρεία, την παράνομη πρόσβαση σε ιδιωτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τη χρήση δεδομένων πιστωτικής κάρτας πελάτη για να αγοράσετε εξοπλισμό υπολογιστή για το σπίτι του, η εσφαλμένη εμπιστοσύνη σας σε αυτό το άτομο θα σας στοιχειώσει.
Η αλήθεια είναι ότι δεν μπορείτε πάντα να πείτε ποιος έχει τη δυνατότητα να πάει αδίστακτος. Όμως, κατά τη διάρκεια της καριέρας μου, βρήκα μερικές κόκκινες σημαίες για να προσέξω. Κανένας δεν είναι σίγουρος, και είναι πάντα καλό να δίνουμε στους ανθρώπους το όφελος της αμφιβολίας. Θεωρήστε τα ακόλουθα ότι είναι ένα τεστ λιγότερο από ένα σύνολο σκληρών μαθημάτων σχετικά με τους υπαλλήλους που έχουν απατεώνες.
Κόκκινη σημαία Νο. 1: Απροσδόκητα αποτυγχάνει ο έλεγχος φόντου
Μία από τις καλύτερες προσλήψεις που έκανα τις τελευταίες τρεις δεκαετίες ήταν μια γυναίκα που μου είπε ότι έκανε ένα φρικτό λάθος όταν ήταν έφηβος. Υπήρξε μέλος μιας ομάδας υπαλλήλων σε αμερικανικό ομόσπονδο Ναυτικό του Ομοσπονδιακού Ναυτικού, ο οποίος είχε συλληφθεί να διεκδικεί επιστροφές χρημάτων που δεν ήταν πραγματικές. Διώχθηκε στο ομοσπονδιακό δικαστήριο και, σε αντίθεση με την κοινή γραμμή, αυτή η δόλια πράξη κατέληξε στο μόνιμο ρεκόρ της.
Κατά τη διάρκεια της συνέντευξής μου μαζί της, ήταν πολύ ειλικρινής για το περιστατικό και φαινόταν πολύ παράνομη. Με διαβεβαίωσε ότι δεν θα συνέβαινε ξανά. Ο έλεγχος στο παρασκήνιο αποκάλυψε ότι ήταν το μόνο πρόβλημα που είχε ποτέ - ούτε καν ένα εισιτήριο για το όνομά της.
Την προσέλαβα και παραμένει κορυφαία ερμηνεία 10 χρόνια αργότερα. Είναι διευθυντής τώρα. Οι υπάλληλοί της την αγαπούν και δεν μας απογοητεύει ποτέ. Ίσως να μην προκαλεί έκπληξη, ήταν επίσης μια από τις καλύτερες συναδέλφους μου όταν ήρθε να εντοπίσει απατεώνες υπαλλήλους. Αυτή είναι μια πολύτιμη δεξιότητα. Είναι επίσης απόδειξη του γεγονότος ότι καμία εταιρεία ή εργοδότης δεν πρέπει να εκπτώσεις αυτόματα στην πρόσληψη κάποιου που είναι σε θέση να αποδείξει ότι έχει αφήσει πίσω κακές αποφάσεις.
Σε αντίθεση με αυτό με τους λίγους υποψηφίους που δεν μου έλεγαν τα ποινικά τους αρχεία και περίμεναν τον απαιτούμενο έλεγχο ιστορικού για να αποκαλύψουν το παράνομο ιστορικό τους. Αυτό το ψέμα με την παράλειψη έχει γίνει μια λύση για μένα. Συνήθως, όταν έρθει ο έλεγχος ιστορικού, θα έχω ήδη προσλάβει το άτομο και θα είχαν αρχίσει να εργάζονται σε προσωρινό ρόλο. Είναι πολύ σοκαριστικό το γεγονός ότι κάποιος που έχετε βάλει χρόνο και εμπιστοσύνη δεν ήταν εκ των προτέρων μαζί σας. Ναι, πολλοί άνθρωποι διστάζουν να αποκαλύψουν προηγούμενες εγκληματικές παραβάσεις, αλλά η εμπιστοσύνη είτε κερδίζεται είτε χάνεται ακριβώς στην αρχή.
Αυτό ήταν ένα σκληρό μάθημα. Ο μόνος υπάλληλος που συνέχισα αφού διέπραξαν αυτήν την παράβαση κατέληξε να κλέβει χιλιάδες δολάρια σε εξοπλισμό υπολογιστή από την εταιρεία. Ανακάλυψα όταν μου ζήτησε να εγκαταλείψω το σπίτι του για να βοηθήσω στη διάγνωση πιθανών κακόβουλων προγραμμάτων στον οικιακό υπολογιστή του. Όταν μπήκα στην κατοικία του, είδα ότι είχε ένα ράφι υπολογιστών, υπολογιστών και εξοπλισμού δικτύωσης πολλών χιλιάδων δολαρίων, όμοιο με αυτό που είχαμε στη δουλειά. Όταν συνειδητοποίησε ότι αναγνώρισα τον εξοπλισμό, η έκφρασή του ήταν ξεκάθαρη. Ήταν λάθος να με προσκαλέσω στο σπίτι του, τουλάχιστον χωρίς πρώτα να κρύψω τον κλεμμένο εξοπλισμό.
Προσπάθησε να με πείσει ότι είχε υποτιμηθεί ο εξοπλισμός που είχε ήδη διαγραφεί από τη λογιστική και είχε προφορική άδεια από το προηγούμενο αφεντικό να μεταφέρει τον εξοπλισμό σπίτι για σκοπούς «εκπαίδευσης». Μια γρήγορη τηλεφωνική κλήση και ένας έλεγχος των ορατών σειριακών αριθμών της εταιρείας επιβεβαίωσαν ότι ήταν ενεργός εξοπλισμός. Ευτυχώς, οι περισσότεροι εγκληματίες δεν είναι ακριβώς εγκέφαλοι.
Κόκκινη σημαία Νο. 2: Λέει ότι οι παλιοί εργοδότες δεν τους εμπιστεύτηκαν
Ένα ρητό με έφερε καλά στη ζωή: «Αν είσαι πάντα το θύμα, πιθανότατα είσαι το πρόβλημα». Πολλοί υπάλληλοι, αν όχι οι περισσότεροι, είχαν κακές εμπειρίες με έναν ή μερικούς προηγούμενους εργοδότες. Συχνά είναι γιατί έφυγαν. Ωστόσο, εάν ένας υπάλληλος παραπονιέται για όλους τους προηγούμενους εργοδότες του, είστε σίγουροι ότι θα συμμετάσχετε στη λίστα για την παραμικρή πρόκληση.
Εδώ, οι κόκκινες σημαίες είναι παράπονα ότι οι παλιοί εργοδότες δεν τους εμπιστεύτηκαν - ειδικά αν στη συνέχεια σχετίζονται ιστορίες όπου η κοινή λογική παίρνει ένα πίσω κάθισμα ή απουσιάζει εντελώς. Θυμάμαι έναν υπάλληλο που παραπονέθηκε ότι ο παλιός εργοδότης του δεν του άρεσε να κοιτάζει τα εκτελεστικά αρχεία μισθοδοσίας. Έκανα λίγη παρακολούθηση και διαπίστωσα ότι είχε πρόσβαση σε όλα τα είδη δεδομένων στα οποία δεν είχε καλό λόγο. Είμαι βέβαιος ότι προστέθηκα στη λίστα του.
Κόκκινη σημαία No. 3: Γνωρίζει τις πληροφορίες που δεν πρέπει
Ένας υπάλληλος που φαίνεται να γνωρίζει πάντα τι συμβαίνει πριν γενικά ανακοινωθεί θα πρέπει πιθανώς να αντιμετωπίζεται με καχυποψία. Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο να το αξιολογήσετε στην αρχή, αλλά εδώ η αναγνώριση μοτίβου είναι ο φίλος σας.
Είχα έναν υπάλληλο που πάντα γνώριζε. Ήταν ακόμη ένα αστείο γύρω από το γραφείο - αυτός ο υπάλληλος φάνηκε να έχει πάντα το δάχτυλό του στον παλμό οτιδήποτε ερχόταν. Ήξερε πότε θα γίνονταν reorgs, όταν κάποιος μεγάλος προσλήφθηκε ή απολύθηκε, ακόμη και τις λιγότερες λεπτομέρειες.
Κάποτε, ήμουν στο διοικητικό συμβούλιο μιας επιτροπής αξιολόγησης υπαλλήλων για την επιλογή του υπαλλήλου του μήνα. Αυτός ο υπάλληλος ήταν μεταξύ των υποψηφιοτήτων που υποβλήθηκαν πρόσφατα και μετά από μια γρήγορη ψηφοφορία, εξελέγη υπάλληλος του μήνα τον επόμενο μήνα. Η συνεδρίαση διακόπτεται αμέσως μετά την ψηφοφορία, και επειδή η επιτροπή γνώριζε πόσο γρήγορα ανακάλυψε τα νέα, κάναμε ένα σημείο να περπατήσουμε αμέσως στην αίθουσα όπου εργάστηκε και να ανακοινώσουμε το βραβείο του και να τον συγχαρούμε. Τελικά θα μπορούσαμε να τον εκπλήξουμε.
Καθώς πήγα να σφίξω το χέρι του, μου πέρασε ένα σημείωμα στη χειραψία και χαμογέλασε. Διάβαζε, "EOM-ξέρω, συγχαρητήρια στον εαυτό μου!" Σας υπενθυμίζω ότι ήταν πριν από τα κινητά τηλέφωνα και ήμουν στο δωμάτιο με όλους τους ψηφοφόρους και κανείς δεν έφυγε νωρίς. Όλοι το έγραψαν ως άλλη μια ιστορία που υποστήριζε την παράξενη ικανότητά του να αισθανθεί το μέλλον.
Αποδεικνύεται ότι η παράξενη ικανότητά του ήταν να παρακολουθεί εξ αποστάσεως τα μικρόφωνα του υπολογιστή και ακόμη και τις κρυφές βιντεοκάμερες. Τελικά πιάστηκε να τραβάει βίντεο ανθρώπων στο μπάνιο - μια σοβαρή κακοποίηση.
