Εάν παρακολουθείτε το έπος, γνωρίζετε ότι η Microsoft έχει απειλήσει επανειλημμένα να παρακρατήσει ενημερώσεις κώδικα από πελάτες των Windows 8.1, εκτός εάν εγκαταστήσουν το "Windows 8.1 Update" - γνωστό ως Update 1, Spring Update, GDR 1 και πολλές μη εκτυπώσιμες παραλλαγές, αλλά αναγνωρίστηκε καλύτερα ως KB 2919355. Η ενημέρωση των Windows 8.1 / KB 2919355 κυκλοφόρησε στις 8 Απριλίου.
Με τον επόμενο γύρο ενημερώσεων των Windows 8.1 που πρόκειται να φτάσει στις 13 Μαΐου, την ημέρα ενημέρωσης της Black Tuesday της Microsoft, οι χρήστες των Windows 8.1 που δεν μπόρεσαν να εγκαταστήσουν την ενημέρωση των Windows 8.1 αισθάνθηκαν πραγματικά τη ζέστη. Κανείς (ακόμη και η Microsoft) δεν γνωρίζει πόσα άτομα αντιμετωπίζουν επανειλημμένα προβλήματα κατά την εγκατάσταση του KB 2919355, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν καταγγελίες στο Microsoft Answers Forum, με τα πιο πρόσφατα να δημοσιεύονται στις 12 Μαΐου. Ένα νήμα στο Microsoft Answers Forum είναι έως 955 καταχωρήσεις ( όχι όλες τις καταγγελίες), και μια άλλη είναι στις 1.121 καταχωρήσεις, για συνολικά περισσότερες από 200 σελίδες καταγγελιών. Υπάρχουν πολλές δεκάδες διαφορετικά νήματα καταγγελιών εκτός από αυτά τα δύο, και περισσότεροι από δώδεκα σημειώθηκαν κωδικοί σφάλματος αποτυχίας.
Αυτοί είναι μόνο οι άνθρωποι που α) συνειδητοποίησαν ότι είχαν πρόβλημα εγκατάστασης, β) γνώριζαν αρκετά για να παραπονεθούν στο φόρουμ απαντήσεων και γ) ένιωθαν αρκετά έντονα για να υποβάλουν την καταγγελία τους.
Είμαι πολύ χαρούμενος που λέω ότι η Microsoft απέσυρε τους σκύλους. Πριν από λίγες ώρες, η Microsoft επέκτεινε επίσημα την προθεσμία ενημέρωσης έως τις 10 Ιουνίου και δήλωσε ότι οι χρήστες με Windows 8.1 που δεν έχουν ακόμη εγκατεστημένη την Ενημέρωση Windows 8.1 θα μπορούν να εγκαταστήσουν αύριο Black Tuesday μπαλώματα.
Ο Brandon LeBlanc το δημοσίευσε στο Blog Experience των Windows:
Ενώ πιστεύουμε ότι η πλειοψηφία των ατόμων έχει λάβει την ενημέρωση, αναγνωρίζουμε ότι δεν έχουν όλοι. Το να έχουμε τους πελάτες μας να χρησιμοποιούν τις συσκευές τους με τις τελευταίες ενημερώσεις είναι εξαιρετικά σημαντικό για εμάς. Και δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε στη διασφάλιση της ασφάλειάς τους. Ως αποτέλεσμα, αποφασίσαμε να επεκτείνουμε την απαίτηση για τους καταναλωτές μας να ενημερώνουν τις συσκευές τους στην ενημέρωση των Windows 8.1, προκειμένου να λαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας άλλες 30 ημέρες έως τις 10 Ιουνίου. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι καταναλωτές που δεν ενημερώνουν τις συσκευές τους Windows 8.1 στην ενημέρωση των Windows 8.1 έως αυτήν τη νέα προθεσμία δεν θα λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις. Είμαστε σίγουροι ότι μέσα στον επόμενο μήνα, η πλειοψηφία των εναπομείναντων πελατών που δεν έχουν ενημερώσει τις συσκευές τους στην Ενημέρωση Windows 8.1 θα μπορούν να το πράξουν.
(Οι κυνικοί μεταξύ σας θα παρατηρήσουν ότι η διατύπωση είναι αρκετά ακριβής - και απολύτως σωστή - αλλά παραλείπει να αναφέρει ότι πολλά άτομα που έλαβαν την Ενημέρωση δεν μπορούσαν να την εγκαταστήσουν επειδή η ίδια η Ενημέρωση, ή ακριβέστερα το πρόγραμμα εγκατάστασής της, δεν λειτουργεί σωστά.)
Το LeBlanc παραπέμπει στη γενική σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων KB 2919355, η οποία περιλαμβάνει οδηγίες για την αντιμετώπιση του διαβόητου σφάλματος εγκατάστασης 80073712. Εάν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, το οποίο είναι αυτό που έχω δει πιο συχνά, βοηθά να ακολουθήσετε πτυχίο στην Επιστήμη των Υπολογιστών το ταξίδι επτά βημάτων μέσω των αυξημένων γραμμών εντολών. Ευχαριστώ τον ουρανό για τη γραμμή εντολών DOS, ε;
Εάν ακολουθήσετε τις οδηγίες στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση, το LeBlanc σάς παραπέμπει στο φόρουμ Microsoft Answers, όπου μπορείτε να προσθέσετε τις συγκεκριμένες λεπτομέρειες στο τέλος του πιο γενικού νήματος του θέματος. Μην περιμένετε ξαφνική απόλυση: Κάποιοι ανέφεραν πρόσφατα την περασμένη εβδομάδα ότι οι τεχνολογίες Microsoft Level 3 με απομακρυσμένες συνδέσεις με μηχανήματα που δεν είχαν συμπεριφορά δεν μπορούσαν να εγκαταστήσουν το KB 2919355 KB.
Ενώ δεν είμαι αρκετά εφησυχασμένος για να χλευάσω τον Bard με το "όλα καλά που τελειώνει καλά" (ακόμα δεν γνωρίζουμε εάν η Microsoft θα μπορεί να πάρει KB 2919355 για εγκατάσταση σε όλα τα μηχανήματα Windows 8.1 έως τη Μαύρη Τρίτη του Ιουνίου) εκτιμώ Η Microsoft καλεί τους σκύλους, έτσι ώστε οι πελάτες των Windows 8.1 όλων των λωρίδων να μπορούν να εγκαταστήσουν τα αυριανά μπαλώματα, ακόμη και αν δεν μπορούν να κάνουν συμπεριφορά KB 2919355.
Ίσως, με τη μείωση της θερμότητας, θα έχουμε περισσότερη τύχη να προχωρήσουμε στους πελάτες των Windows 8.1 με το Windows 8.1 Update. Σίγουρα είναι ένα αξιόλογο έμπλαστρο για τους μους. Εάν μπορείτε να το εγκαταστήσετε.
Ελπίζω επίσης ότι η Microsoft θα αφιερώσει χρόνο για να ολοκληρώσει τη στρατηγική διόρθωσής της και να πει σε όσους από εμάς διαθέτουμε τα Windows 8.1 πώς θα διορθωθεί στο μέλλον. Η προσέγγιση "Εφαρμόστε αυτήν την ενημέρωση κώδικα αυτήν τη στιγμή ή δεν θα έχετε πλέον" - χωρίς προηγούμενο στο ιστορικό των Windows - μπορεί να λειτουργεί για τηλέφωνα, αλλά δεν θα λειτουργεί για επιτραπέζιους υπολογιστές.
Αυτή η ιστορία, "Η Microsoft επεκτείνει την προθεσμία ενημέρωσης των Windows 8.1 / KB 2919355", δημοσιεύθηκε αρχικά στο .com. Λάβετε την πρώτη λέξη για το τι πραγματικά σημαίνουν οι σημαντικές ειδήσεις τεχνολογίας με το ιστολόγιο Tech Watch. Για τις τελευταίες εξελίξεις στα νέα της τεχνολογίας των επιχειρήσεων, ακολουθήστε το .com στο Twitter.
